FAQ
Najczęstsze pytania
Bilety, pierwsza jazda, urodziny, szkoły i organizacja wizyty w jednym miejscu.
Pytania
FAQ w kategoriach
Bilety i wejście
Czy bilet można kupić online?+
Tak. Najszybciej kupisz bilet online w aplikacji Roller Vibe i pokażesz kod przy wejściu.
Czy trzeba rezerwować zwykłe wejście?+
Przy zwykłej jeździe wybierz bilet online. Rezerwację wyślij dla urodzin, szkół, grup i firm.
Czy mogę kupić bilet dla kilku osób?+
Tak. W sklepie online możesz wybrać wariant biletu i liczbę osób zgodnie z dostępną ofertą.
Co pokazać przy wejściu?+
Pokaż kod albo potwierdzenie zakupu z aplikacji. Obsługa sprawdzi je przy wejściu.
Pierwsza wizyta
Czy początkujący dadzą radę?+
Tak. Najlepiej zacząć spokojnie, przy bandzie i w swoim tempie.
Czy można przyjść z własnymi rolkami?+
Jasne! Wpadaj ze swoimi rolkami albo wrotkami.
Jak ubrać dziecko na rolki?+
Wybierz wygodne ubranie, które nie ogranicza ruchu. Dobrze sprawdza się warstwowy strój sportowy.
Czy trzeba mieć kask?+
Kask i ochraniacze są mocno rekomendowane, szczególnie dla dzieci i początkujących.
Urodziny i grupy
Jak zarezerwować urodziny?+
Wypełnij formularz na stronie urodzin. Podaj wiek dziecka, liczbę dzieci i preferowany termin.
Ile wcześniej wysłać zapytanie?+
Najlepiej z kilkutygodniowym wyprzedzeniem, szczególnie na terminy weekendowe.
Czy można zorganizować wyjście szkolne?+
Tak. Szkoły, półkolonie i grupy zorganizowane obsługujemy przez formularz szkolny.
Czy wystawiacie fakturę?+
Przy zapytaniu szkolnym możesz zaznaczyć potrzebę faktury, a zespół potwierdzi szczegóły.
Organizacja
Jakie są godziny otwarcia?+
Godziny mogą zależeć od dnia i wydarzeń. Na stronie pokazujemy skrót, a przed przyjazdem warto sprawdzić aktualny komunikat.
Czy można wejść z opiekunem?+
Tak. Przy grupach dzieci opiekunowie są częścią ustaleń organizacyjnych.
Czy są wydarzenia specjalne?+
Tak. Wydarzenia i formaty disco będą komunikowane na stronie oraz w kanałach Roller Vibe.
Jak skontaktować się z obsługą?+
Najwygodniej wysłać formularz na stronie kontaktowej albo użyć telefonu z mobilnego paska akcji.
Nie widzisz odpowiedzi?
Wyślij zapytanie, jeśli chcesz dopytać o wizytę, urodziny albo wyjście grupowe.